Điều khoản và Điều kiện haybet cho người chơi Việt Nam 21+

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên") và haybet, quy định toàn bộ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại haybet.wine và ứng dụng di động haybet.

haybet cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, nổ hũ và slot online, game bài Live Casino và sảnh game đa dạng. Tất cả dịch vụ được cung cấp dành riêng cho thị trường Việt Nam với giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND).

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của haybet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồ ng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan của haybet.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản haybet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản haybet, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và thông tin ví điện tử dùng để giao dịch.

• Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên người dùng và mật khẩu.
• haybet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng haybet.
• Tài khoản haybet chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân, không được chuyển nhượng hoặc cho mượn cho bất kỳ bên thứ ba nào.

haybet có quyền yêu cầu thành viên xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Quá trình xác minh có thể yêu cầu cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

Dịch vụ của haybet chỉ dành cho cá nhân đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

Ngoài yêu cầu về độ tuổi, thành viên haybet phải đáp ứng các tiêu chí sau:

• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Đang cư trú hoặc sử dụng dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
• Không thuộc diện bị hạn chế tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên haybet, trừ khi được haybet chấp thuận bằng văn bản.

haybet xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được thực hiện trong môi trường thanh toán an toàn với mã hóa SSL tiêu chuẩn.

Nạp tiền: haybet hỗ trợ nạp tiền tức thì – số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử. Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ của thành viên đã đăng ký. haybet không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý nhanh chóng và tiền về nhanh vào ví điện tử đã liên kết. Để đảm bảo an toàn, tất cả giao dịch rút tiền chỉ được thực hiện về đúng phương thức thanh toán đã dùng khi nạp tiền hoặc ví điện tử đã được xác minh thuộc tên thành viên.

• Thành viên chịu trách nhiệm cung cấp đúng thông tin ví điện tử khi yêu cầu rút tiền.
• haybet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Giao dịch bị nghi ngờ gian lận sẽ bị tạm giữ để điều tra trước khi xử lý.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể chịu điều kiện cược trước khi được rút.

Tất cả hoạt động cá cược và tham gia game trên nền tảng haybet phải tuân thủ các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại hình giải trí. Các quy tắc chi tiết được hiển thị trực tiếp trong giao diện từng game và mục cá cược tương ứng.

• Cá cược thể thao: Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp tỷ lệ kèo. Mọi kèo cược đã xác nhận đều không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
• Nổ hũ và Slot Online: Các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng.
• Live Casino: Kết quả game bài và sòng bạc trực tuyến được phát sóng trực tiếp và ghi lại để đối chiếu khi có tranh chấp.
• Sảnh game: Luật chơi của từng game arcade, bắn cá hoặc crash game được quy định riêng và hiển thị trong giao diện trò chơi.

haybet có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc thao túng kết quả. Mọi quyết định của haybet liên quan đến tranh chấp cược sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng được coi là quyết định cuối cùng.

haybet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại, bao gồm thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn tiền cược thua, ưu đãi sự kiện thể thao lớn và phần thưởng thành viên thân thiết.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện áp dụng riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu trong điều kiện của từng chương trình.
• haybet có quyền hủy thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi thành viên, trừ khi có quy định khác.
• haybet bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng haybet. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và từ chối mọi giao dịch rút tiền:

• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc các công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng haybet cho bất kỳ mục đích gian lận tài chính nào.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua các tài khoản liên kết hoặc giao dịch đối ứng (arbitrage).
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống haybet.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.

haybet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách haybet thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được trình bày đầy đủ tại Chính sách bảo mật của haybet.

• Toàn bộ giao dịch tài chính được mã hóa bằng SSL để đảm bảo an toàn.
• haybet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

haybet cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và khuyến khích tất cả thành viên tham gia một cách có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến được thiết kế để mang lại niềm vui, không phải là nguồn thu nhập thay thế hay giải pháp tài chính.

• Chỉ tham gia với số tiền bạn sẵn sàng và có khả năng chi trả.
• Đặt giới hạn thời gian và ngân sách cụ thể trước mỗi phiên chơi.
• Không tham gia khi đang trong trạng thái căng thẳng, buồn bã hoặc dưới ảnh hưởng của chất kích thích.
• Không cố gắng "gỡ gạc" sau khi thua cược bằng cách đặt cược lớn hơn.

haybet cung cấp công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tùy chọn tự loại trừ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn. Nếu bạn cảm thấy cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ haybet hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

haybet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện thành viên chưa đủ 21 tuổi.
• Hoạt động tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền, gian lận hoặc các hành vi bất hợp pháp.
• Không có hoạt động đăng nhập trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của haybet.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng haybet. Khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã xác minh của thành viên sau quá trình xem xét.

Dịch vụ của haybet được cung cấp "nguyên trạng" và haybet không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi trường hợp. haybet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• haybet không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất kết nối internet từ phía thành viên.
• haybet không đảm bảo bất kỳ khoản thắng cược hoặc lợi nhuận cụ thể nào từ việc tham gia các dịch vụ giải trí.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược và tham gia game của mình.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của haybet đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh khiếu nại.

haybet bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản Điều khoản và Điều kiện mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ haybet.wine/terms-conditions và ghi rõ ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ haybet sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Đối với mọi thắc mắc về nội dung Điều khoản và Điều kiện, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng haybet qua email: [email protected]